1. 연구의 배경 및 목표

1) 연구의 배경

□ 정보화사회에서 복지 패러다임의 변화 ➜ 스마트 복지로의 변화
○ 정보화 사회의 복지 패러다임은 다양한 욕구를 가진 대상자들의 맞춤형 복지로 전환 되고 있음
➜ 이를 지원하기에 적합한 것이 바로 스마트 기기의 활 ...

1. 연구의 배경 및 목표

1) 연구의 배경

□ 정보화사회에서 복지 패러다임의 변화 ➜ 스마트 복지로의 변화
○ 정보화 사회의 복지 패러다임은 다양한 욕구를 가진 대상자들의 맞춤형 복지로 전환 되고 있음
➜ 이를 지원하기에 적합한 것이 바로 스마트 기기의 활용
○ 최근 스마트폰과 사회관계망서비스(SNS) 등의 스마트 기술이 발전하면서 사회적 약자나 소외계층에게 사회참여
의 기회와 통로를 마련하는 환경으로 변화함에 따라 스마트 복지의 필요성이 대두

□ 평균수명 연장으로 인한 고연령 노인의 증가는 요양시설 입소 노인의 증가를 야기
○ 수발 노인증가로 인한 요양시설 입소노인의 증가
- 평균수명의 증가로 수발 노인의 증가 : 2012년 요양시설 이용자가 73,565명이나 16년 후인 2028년 두 배 가까이
로 증가할 것으로 예측(강명선, 강상목, 2010)
○ 대부분 노인들은 평생 살아오던 집에 계속 살기를 선호하나 건강이 허락지 않을때 시설 입소를 원함

□ 노인의 시설입소는 익숙한 물리적 환경과 생활양식의 단절과 더불어, 일상적인 생활패턴, 사회적 지지망의 변화 등의 경험으로 노인에게 두려움과 스트레스 유발.
○ 입소 초기에는 대개 분노와 부당함을 느끼고, 특히 비자발적으로 입소한 노인의 경우 심하게 나타남(Jackson,
Swanson, Hicks, Prokop & Laughlin, 2000)➜ ‘이동 후 스트레스 증후군(Relocation Stress Syndrome)’
○ 이러한 부정적 반응을 최소화하기 위해서는 시설 입소 초기에 가능한 한 빠르게 여러 시설 환경에 적응을 하게
하는 것이 중요

□ 그러나 정부의 공식적 노인 수발인력인 요양보호사의 업무는 신체적인 수발에 국한되어 초기 노인들의 심리적 적응에 대한 수발은 현실적으로 어려움.
○ 노인요양시설의 인력 중 대부분이 요양보호사이며, 주 업무가 신체적 수발임.
○ 따라서 입소초기 노인들의 경우 시설의 물리적 환경 적응을 혼자 경험하고 있고 이에 대한 도움이나 support가
거의 없는 상태임.

□ 수발노인의 증가로 인해 노인요양시설이 급증하고 있으며 스마트복지로의 추세에 따라 이들의 시설 환경은 점차
변화가 요구되고 있음
○ 노인요양시설은 2007년 이후 3배 이상으로 급증하고 있음 : 노인 장기요양보험 이후로 급격히 증가.
○ 더군다나 최근 노인복지 시설의 스마트화에 대한 추세에 따라 요양시설의 환경은 IT 환경으로 변화의 필요성
증대

□ 노인들의 스마트 기기 사용 증대로 인한 활용 가능성 확대
○ 현대 노인들의 스마트 활용성이 점점 증대해짐에 따라 친숙한 노인 보조 기구로서 활용되고 있음. 인터페이스가
직관적이라 누구나가 활용할 수 있음.
○ 노인들이 다양한 스마트 콘텐츠를 활용하는 사례가 많지만, 본 연구에서 개발하고자 하는 시설 입소를 위한 디지
털 가이드는 전무한 상태이며, 스마트 요양소로 전환되는 요즘 시점에서 시설에 적용되는 디지털 가이드에 대한
초기 연구는 매우 시급한 현황이라고 볼 수 있음.
○ 본 연구에서는 휴대성과 쉬운 조작 능력을 가진 스마트 패드를 활용하여 요양 입소 노인들에 대한 가이드 콘텐츠
를 개발하고 이를 활용할 계획임.

2) 연구 목표

이와 같은 연구배경을 기반으로 한 본 연구의 목적은 다음과 같음

▮ 스마트 기술을 활용한 시설 입소 노인의 지원 시스템 기초 마련
▮ (인문영역) 시설에 입소하는 노인의 초기 물리적 환경 적응 향상을 통한 후기 노년기의 삶의 질 향상
▮ (공학영역) 스마트 디지털 가이드 개발을 통한 IT기술의 노인복지 분야로의 활용 가능성 탐색

2. 관련 분야의 국내외 현황

1) 국외 현황
□ 선진국에서는 시설 노인의 삶의 질 향상을 위해 정보화기기(Informational Technology) 활용에 대한 연구가
활발히 이루어지고 있음.
□ 시설노인을 위한 보조기구(assistive technology)의 활용이 삶의 질을 증가 시킬 수 있음 : 기억력 보조기구인
목소리 리마인더, 치매노인을 위해 쓰는 기능을 극대화하고 최대한 단순화시킨 음악 플레이어 등
□ 특히 시설노인의 새로운 물리적 환경에 대한 적응을 위한 IT 기술의 활용에 대한 연구도 시작되고 있음

2) 국내 현황
□ 그러나 아직까지 한국에서는 IT기술을 활용해 노인복지증진을 꾀하는 차원에서의 접근은 일부 영역에 국한되고 있음.
□ 직접적으로 노인을 대상으로 한 것은 아니나 신체가 불편한 경우에 사용함으로 일상생활도움을 받도록 하는 노력에 IT기술 활용이 시도되고 있음.
□ 특히 노인요양시설에 IT기술을 활용하고자 하는 시도는 전무하여 본 연구에서 스마트 기기를 활용하여 노인의 초기 시설적응력을 높이고자 하는 시도는 독창적임.

1) 사회적 기여

□ 시설 입소노인이 활용할 수 있는 스마트 디지털 가이드의 개발로 노인의 삶의 질 증진
○ 노인에게 IT는 자율성과 삶의 질을 높여줄 수 있는 유용한 도구임.
○ 노인의 인터넷 및 IT 사용은 그 자체로 심리·사회적 효과가 있다고 보고 되고 있음. ...

1) 사회적 기여

□ 시설 입소노인이 활용할 수 있는 스마트 디지털 가이드의 개발로 노인의 삶의 질 증진
○ 노인에게 IT는 자율성과 삶의 질을 높여줄 수 있는 유용한 도구임.
○ 노인의 인터넷 및 IT 사용은 그 자체로 심리·사회적 효과가 있다고 보고 되고 있음. 따라서, 시설 입소 노인뿐 아니
라 향후에 입소 가능한 일반 노인들을 대상으로 스마트 기기를 이용한 요양시설 물리적 환경에 대한 가이드 및
서비스는 자아효능감을 높일 뿐 아니라 미래에 대한 불안감을 낮추어 삶의 질을 높일 수 있음.

□ 시설 입소노인의 시설적응력 향상을 통한 우울이나 고독감 감소 ➜ 궁극적 자살예방에 기여 가능
○ 입소 초기 시설 적응력 향상을 통해 부정적인 반응을 가능한 빠르게 감소시키고 불안과 두려움을 감소시킴으로
성공적으로 적응할 수 있도록 함.
○ 이러한 시설적응력 향상은 고독이나 우울감을 감소시킴으로 삶의 만족도를 증가시킬 것이고 궁극적으로 자살률
예방에도 도움이 될 것임

□ 시설입소에 대한 일반인 및 노인들의 인식 개선
○ 요양시설은 노인의 생애 마지막에 입소하게 되어 생을 마감하는 곳이라는 부정적인 인식이 있어왔음.
○ 시설입소 전 일반 노인과 그 가족들에게 스마트 디지털 가이드가 제공된다면 시설입소에 대한 부정적 인식을
개선시켜 노인들의 입소촉진을 도우며, 노인을 입소시키는 것에 대한 가족들의 심리적 부담(죄책감과 걱정 등)
감소 기대

□ 요양보호사의 수발 기능 보완을 통한 업무 부담 경감
○ 정부에서는 요양 시설내의 주요한 수발인력으로 요양보호사를 두도록 하고 있는데, 이들의 부족한 인력과 과중한
업무로 인해 서비스 질에 대한 문제 제기되고 있음.
○ 요양보호사의 서비스를 보완함으로써, 요양시설의 서비스가 신체적 수발 중심의 지원을 넘어서서 물리적 환경 적
응을 돕고 이에 관련된 심리적 어려움(두려움, 거부감 등)까지도 지원할 수 있는 Upgrade된 서비스를 개발

2) 학문적 기여

□ 노인복지 증진을 위한 IT 기술의 높은 확산 가능성
○ 고령화가 일찍부터 진행된 선진국에서는 활발히 진행되고 있는 연구주제임
- 그러나 한국에서는 아직까지 이와 관련한 연구들이 거의 소개되지 않고 있는 실정
- 본 연구의 경우 시설노인, 특히 치매노인에게로 IT기술을 접목한 국내 최초의 논문이 될 것임.
○ 연구결과가 빠르게 확산되어 서비스 개발과 상용화가 가속화 될 수 있음.
- 정보화사회가 빠르게 진전되면서 한국은 IT 강국으로서 노인복지 증진을 위한 IT활용의 인프라가 구축되어
연구 결과의 확산이 빠르게 이루어져 서비스 개발에 적용될 가능성 높음.
- 연구결과로 개발된 스마트 디지털 가이드 프로토타입이 상용화가 될 경우 옙 스토어를 통해 전세계적으로 확산
되어질 가능성이 높음.

□ 스마트 기술을 활용한 시설입소 노인에로의 지원 시스템 구축을 위한 탐색적 연구 ➜ 새로운 연구 영역으로 확장
○ 그동안 노인의 복지증진을 위한 정부나 연구자의 노력에는 주로 노인복지시설이나 인적자본, 인력 등을 활용한
것이 대부분임.
○ 그러나 본 연구는 스마트 기술을 활용한 시설입소 노인의 지원이 가능한 시스템을 구축하는 데에 기반이 되는
연구로, IT 기술이 노인의 복지를 지원하는 형태로 연구영역 확장
○ 본 연구는 첫 번째 단계인 물리적 적응 향상을 지원하는 시스템 구축에 대한 연구임, 따라서 본 연구의 결과를 기
반으로 시설입소 노인의 물리적 적응 뿐 아니라 사회적 적응과 심리적 적응을 지원하는 통합적 시스템 구축
연구로 확장 가능

3) 교육과의 연계 방안

□ 요양보호사 교육과 연계 가능성
○ 현재 요양보호사 양성 교육 내용은 대부분은 노인의 신체적 수발에 대한 내용으로 구성되어 있으며, 물리적·환경
적 적응 및 심리적 요양에 대한 교육 내용은 제한적임.
○ 이에 본 연구 결과는 요양보호사의 교육을 담당하는 노인복지학과나 요양보호사 교육기관에서 시설 입소 노인들
의 통합적 적응에 대한 교과목 및 커리큘럼 개발에 기초가 될 것임.

□ IT 및 스마트 기기 활용에 대한 교육과의 연계 가능성
○ 또한 요양시설의 프로그램은 주로 최저 기능 노인들도 참여 가능한 프로그램들을 중심으로 진행. 다양성이 부족
하다는 지적을 받고 있음. 시설입소 노인 중 비교적 건강한 노인들을 대상으로 한 다양한 프로그램 개발이 필요한
실정
○ 이에 본 연구는 노인 및 중장년층 대상 교육 프로그램으로 일환으로 활성화 기반이 될 것임.

위의 연구목표와 기대효과를 이루기 위한 구체적인 연구개괄, 구체적 연구내용 및 방법은 다음과 같음

1. 연구개괄
○ 시설적응력 향상은 단일한 차원으로 접근되는 것이 아니라 다각적으로 접근되어야 함.
○ 선행연구에서 노인의 요양원 적응은 5가지 정도 요인을 ...

위의 연구목표와 기대효과를 이루기 위한 구체적인 연구개괄, 구체적 연구내용 및 방법은 다음과 같음

1. 연구개괄
○ 시설적응력 향상은 단일한 차원으로 접근되는 것이 아니라 다각적으로 접근되어야 함.
○ 선행연구에서 노인의 요양원 적응은 5가지 정도 요인을 들고 있음 : 거주지 이전 증상, 친구만들기, 새로운 거주
지 수용, 집단생활의 어려움, 존재가치 지니기 (이가언, 2007; Lee, Ga Eon, 2010)
○ 이에 따라 본 연구에서는 매슬로우의 욕구 5단계설을 기반으로 시설입소노인이 시설에 적응하는 과정을 세 가지
정도로 재구조화하였음 : 노인은 입소 초기의 물리적 환경에 대한 적응과 더불어 떨어져있는 가족과의 관계, 그리
고 요양시설 생활에서의 즐거움이 병행되어야 한다고 가정함.
○ 이를 위한 순차적 프로토타입 개발 계획은 다음과 같음
- 시설 입소 초기 물리적 환경 적응을 위한 스마트 디지털 가이드 (아이패드 활용)➜ 씨앗형
- 시설 입소노인과 가족관계 향상을 위한 텔레커뮤니케이션
- 시설 입소노인을 위한 정신건강 및 여가 게임
○ 본 연구는 입소 노인의 시설적응력 향상을 위한 통합적 접근이라는 총체적인 연구 구성의 첫 단계로서, 물리적
환경 적응을 위한 스마트 디지털 가이드 프로토타입 개발에 초점을 맞추고 있음.

2. 단계별 연구 내용 및 방법
이에 따라 다음과 같은 순서로 연구를 진행할 예정
▮ 1단계 : 시설 입소노인의 초기 물리적 환경 적응을 위한 시설적응 주요소 추출
-> (인문영역)이 주가 됨
▮ 2단계 : 시설 입소노인의 물리적 환경 적응을 위한 스마트 디지털 가이드 시제품(프로토타입) 개발
-> 실제 시제품을 개발하는 단계로 (공학 영역)이 주가 됨
▮ 3단계 : 개발된 스마트 디지털 가이드 시제품(프로토타입)의 시설 입소 노인에로의 적용가능성 분석
->(인문영역+공학영역) 함께 적용가능성을 분석 함

1) 1단계 : 시설 입소노인의 초기 물리적 적응을 위한 시설적응 주요소 추출
(1) 연구내용
▪ 입소노인 초기 적응과정 탐색을 통한 시설적응 주요소 추출
- 생태체계 이론 적용 요양원 시설 적응 요소 추출
- 노인의 요양 시설 적응과정 탐색
(2) 융합적 연구방법
(인문영역)
▪ 문헌고찰 및 주 대상 관찰탐색
▪ 시설 입소노인 대상 욕구조사
▪ 요양보호사 대상 FGI
(공학영역)
▪노인의 스마트 패드의 사용성 분석
▪노인의 가이드 콘텐츠 분석
▪시설 적응요소 추출에 기반한 스마트 디지털 가이드 기획안 작성

2) 2단계 : 시설 입소노인의 물리적 환경 적응을 위한 스마트 디지털 가이드 시제품 (프로토타입) 개발
(1) 연구내용
▪ 스마트 패드 기반의 콘텐츠 플랫폼 응용 기술 개발
▪ 노인의 입소 체험을 위한 스마트 디지털 가이드 콘텐츠 기획안 작성
▪ 노인의 입소 체험을 위한 교육용 튜토리얼(tutorial) 제작
▪ 노인의 입소 문화 체험을 위한 가이드 스마트 디지털 가이드 개발
▪ 스마트 패드 기반 효과 분석 요소 추출 및 도구 개발
(2) 융합적 연구방법
(인문영역)
▪ 노인을 위한 콘텐츠 활용에 대한 기능성 콘텐츠 가이드 요소 추출
▪ 각 시설체험마다 활용성에 대한 효과 분석 문항 추출
(공학영역)
▪ 스마트 디지털 가이드 콘텐츠 제작
▪ 스마트 패드 기반 효과 분석 도구 개발

3) 3단계 : 개발된 스마트 디지털 가이드 시제품(프로토타입)의 시설 입소노인에로의 적용 가능성 분석
(1) 연구내용
▪ 프로토타입의 접근성(사용성, 선호도, 친숙도) 분석
▪ 개발된 스마트 디지털 가이드의 활용 가능성 탐색
(2) 융합적 연구방법
(인문영역)
▪ 개발된 프로토타입에 대한 입소노인의 접근성 및 활용도 관찰
▪ 입소노인과의 인터뷰 조사
▪ 개발된 프로토타입의 상품가능성 타진을 위한 조사
(공학영역)
▪ 효과분석도구의 결과 데이터 DB화
▪ 웹과 연동하여 모니터링
▪ 매뉴얼 작성