소확행 현상에 대한 통합적 연구: 한국사회와 관광산업을 중심으로 An integrated study on the Sohwaghaeng (small but certain happiness): Focusing on Korean Society and Tourism Industry
■ 사회발전에 따라 삶을 사는 방식, 태도, 삶을 대하는 접근방법에 대한 관심이 점차 증가하고 있음. 이러한 상황은 사회가 추구하는 가치와 방향도 변화시킬 수 있다는 점에서 삶을 사는 방식, 태도, 삶을 대하는 접근방법에 대한 연구의 필요성이 있음 ■ 최근 삶에서 그 ...
■ 사회발전에 따라 삶을 사는 방식, 태도, 삶을 대하는 접근방법에 대한 관심이 점차 증가하고 있음. 이러한 상황은 사회가 추구하는 가치와 방향도 변화시킬 수 있다는 점에서 삶을 사는 방식, 태도, 삶을 대하는 접근방법에 대한 연구의 필요성이 있음 ■ 최근 삶에서 그동안 작게 생각했던 것들을 보다 크고 가치 있게 인식하고 이를 통해 행복을 느끼려고 하는 ‘소확행(小確幸)’에 대한 사람들의 관심이 높아지고 있음 ■ 한국사회 가치가 성취에서 경험중심으로 이동하고 있는 상황에서 크고 멀리 있는 행복보다 작고 가까운 곳에서 만족을 찾으려는 심리가 소확행으로 이어지고 있는 것으로 생각됨 ■ ‘소확행’과 ‘욜로’를 비교해 보면 욜로가 소비지향과 물질적 관점을 강조하는 것에 비해 소확행은 물질보다 정서적 안정을 보다 중요시한다는 점에서 차이가 있음 ■ 소확행은 각박한 세상에 개인행복을 추구하는 경향 중 하나로써 2018년 대표 트렌드중 하나가 될 것으로 판단됨 ■ 이에 따라서 본 연구는 소확행에 대해 빅데이터 분석방법 중 텍스트마이닝을 이용하여 한국사회와 관광산업에 미치는 영향을 알아보고 소확행을 중심으로 2단계 군집분석을 실시하여 관광시장을 세분화 하고자 함 ■ 구체적으로 1차년도에서는 빅데이터 텍스트마이닝 기법(빈도분석, TF-IDF, 연관성 분석, 네트워크 분석 등)을 통해 소확행이 한국사회와 관광분야에 미치는 영향 및 변화를 탐색적 관점에서 알아보고자 함 ■ 2차년도에서는 관광객들을 대상으로 소확행에 기반한 시장세분화를 2단계 군집분석을 통해 실증분석하여 변화하는 관광시장에 대해 알아본 후 개별 시장 고객들을 위한 마케팅 전략을 수립하고자 함
기대효과
■ 학문적·사회적 기여도 - 본 연구결과가 국내외 저명저널에 발표되면 소확행 라이프 스타일의 사회적 변화 인식과 이에 따른 소비자들의 니즈 연구의 선도연구로서 인정받아 관련 학문발전에 기여할 것으로 기대됨 - 본 연구에서 이용된 개념들 간 관계를 구체적으로 규 ...
■ 학문적·사회적 기여도 - 본 연구결과가 국내외 저명저널에 발표되면 소확행 라이프 스타일의 사회적 변화 인식과 이에 따른 소비자들의 니즈 연구의 선도연구로서 인정받아 관련 학문발전에 기여할 것으로 기대됨 - 본 연구에서 이용된 개념들 간 관계를 구체적으로 규명함으로써 향후 한국사회와 관광산업의 지속가능한 발전 및 운영에 기여할 수 있을 것임 - 본 연구를 수행한 결과 나타나는 분석결과들은 소확행 라이프 스타일에 대해 소비자들이 가지는 인식과 이에 따른 행동을 파악하여 관련 마케팅 전략을 시행하는데 기여하고 실무자들이 소확행과 관련하여 소비자들의 긍정적 반응을 높이는 정책과 제도를 개발하는데 필요한 기초자료로 활용될 수 있을 것임 ■ 인력양성 방안 및 교육과의 연계 활용방안 - 본 연구는 소확행이 소비자들로 하여금 관광상품구매 의사결정과정을 이끄는 영향과 과정을 올바르게 진단하고, 평가할 수 있는 전문연구인력을 양성하는데 기여할 수 있을 것으로 기대됨 - 본 연구를 통해 새로운 라이프 스타일인 소확행 효과를 소비자들이 어떻게 인식하게 되는지 이해하게 됨으로써 새로운 관광상품 개발이 보다 친소비자 형태로 개발되는 것과 관련된 인력양성에 기여할 것으로 예상됨 - 소확행 소비자에 대한 관광상품구매 의사결정과정을 이해함으로써 소비자가 선호하는 관광상품의 성공적 개발을 위한 연구인력과 한국관광이 가지게 되는 이미지를 차별화시키고, 향상시키는 전문가 양성에 기여할 것으로 기대됨 - 넷째, 본 연구의 연구모형은 소확행이 소비자로 하여금 관광상품의 소비자 니즈를 변화시키는 과정을 빅데이터와 2단계 군집분석을 연계하는 통합적 연구모형임. 따라서 본 연구는 경영학, 사회학, 관광학을 포괄하고 있으므로 학제간 전문지식을 상호교환하고, 학제간 연구를 통해 시너지효과를 극대화하는데 기여함으로써 관련 학문분야의 귀중한 학습자료로 활용될 것으로 예상됨
연구요약
■ 1년차 연구: 한국사회에서 소확행 라이프 스타일(빅데이터 분석) o 연구내용: 빅데이터를 활용한 소확행 연구(사회적 인식과 영향을 중심으로) - 빅데이터 분석은 본 연구의 주제인 소확행을 소비자가 어떻게 인식하고 있는지 이와 관련되어 어떤 서비스와 정책을 원하 ...
■ 1년차 연구: 한국사회에서 소확행 라이프 스타일(빅데이터 분석) o 연구내용: 빅데이터를 활용한 소확행 연구(사회적 인식과 영향을 중심으로) - 빅데이터 분석은 본 연구의 주제인 소확행을 소비자가 어떻게 인식하고 있는지 이와 관련되어 어떤 서비스와 정책을 원하는지 소확행 관련 소비에 대한 소비자 만족을 높이기 위해 어떠한 접점을 활용해야 하는지 등의 정보를 추출하는데 도움을 줄 수 있을 것임. 이는 궁극적으로 소확행에 대한 소비자의 관심증대와 소비자 중심의 가치창출에도 기여하게 될 것임 - 본 연구에서는 빅데이터 관련 자료수집과 분석을 위해 소셜 매트릭스(SocialMetrics)프로그램인 ‘텍스톰’(textom)을 활용할 것임 - 연구절차 1단계: 네이버, 구글, 다음 포털사이트에서 ‘소확행’ 키워드에 대한 자료검색을 실시함 - 연구절차 2단계: 수집된 데이터에 대해 내용을 구성하는 키워드를 추출하고 데이터 정제과정을 거침 - 연구절차 3단계: 자료정제를 통해 추출된 모든 키워드에 대해 각 단어별 출현빈도수, N-Gram, TF-IDF, Topic에 대한 행렬데이터 구성 - 연구절차 4단계: 텍스트 내에서 키워드가 갖는 구체적 역할 확인을 위해 텍스톰 프로그램을 활용할 것임. 구체적으로, 앞서 추출한 키워드 중 빈도수가 높은 상위 200개 단어에 대해 네트워크 분석을 수행할 예정임 ■ 2년차 연구: 관광산업에서 소확행 라이프 스타일(군집분석) o 소확행을 통한 내국인 국내여행 시장 시장세분화 - 2단계 군집분석을 활용한 관광분야 선행연구들은 방문객의 특성을 포함하는 내·외적 변수를 활용한 세분시장별 마케팅전략 제시는 해당 시장의 효율적 마케팅 전략수립에 기초자료로써 기여할 수 있다는 것을 말해주고 있음 - 본 연구는 선행연구들과 다르게 연속형 변수와 범주형 변수를 함께 고려할 수 있는 2단계 군집분석을 실시하는데 있어 보다 많은 응답자관련 연속형 또는 범주형 변수를 활용함으로써 보다 현실적인 시장세분화를 시행하고자 함. 구체적으로 본 연구는 모집단을 내국인 잠재관광객으로 설정하고 소확행을 중심으로 하는 다양한 관광관련 측정항목 개발 후 설문조사를 통해 2단계 군집분석을 시행하고 연구목적인 시장세분화를 이루고자 함 - 설문조사는 구조화 된 설문지를 활용하여 온라인 설문조사를 실시할 예정이며 설문조사의 정확성을 높이기 위해 업체에 위탁하여 설문조사 진행예정 - 수집된 자료에 대해 2단계 군집분석을 실시하여 시장을 세분화하고 개별 시장에 따라 Chi-square분석, t-test, ANOVA분석 등을 실시하여 각 군집의 특성을 파악할 예정임 - 2단계 군집분석(Two-stage cluster analysis)에서 군집수 결정기준은 BIC(Schwarz’s Bayesian Inference Critetion)를 활용할 예정인데 구체적으로 가장 낮은 BIC 값을 갖는 군집의 수가 적합한 것으로 받아들여질 것임
결과보고시 연구요약문
국문
1) 텍스트 마이닝을 이용한 여가소비 트렌드로서 소확행 현상에 관한 연구 2) 소확행 여행에 대한 탐색적 연구:*육하원칙(5W1H)에 따른 개념정리를 중심으로
1) 텍스트 마이닝을 이용한 여가소비 트렌드로서 소확행 현상에 관한 연구 2) 소확행 여행에 대한 탐색적 연구:*육하원칙(5W1H)에 따른 개념정리를 중심으로
영문
1) Understanding small but certain happiness, ‘sohwakhaeng’, as a leisure consumption trend using text mining 2) An Exploratory Study of ‘Sohwakhaeng’ Travel: Focusing on concepts according to 5W1H
1) Understanding small but certain happiness, ‘sohwakhaeng’, as a leisure consumption trend using text mining 2) An Exploratory Study of ‘Sohwakhaeng’ Travel: Focusing on concepts according to 5W1H
연구결과보고서
초록
텍스트 마이닝을 이용한 여가소비 트렌드로서 소확행 현상에 관한 연구 행복은 개인적이고 상대적인 개념으로 이를 추구하는 방식은 시대와 문화에 따라 다양하다. 국내에서도 행복을 위한 활동에 대한 논의가 소비트렌드 키워드를 중심으로 이루어져 왔는데 이에 대한 대 ...
텍스트 마이닝을 이용한 여가소비 트렌드로서 소확행 현상에 관한 연구 행복은 개인적이고 상대적인 개념으로 이를 추구하는 방식은 시대와 문화에 따라 다양하다. 국내에서도 행복을 위한 활동에 대한 논의가 소비트렌드 키워드를 중심으로 이루어져 왔는데 이에 대한 대표적 현상으로 ‘작지만 확실한 행복’의 줄임말로서 소확행이 있다. 소확행의 핵심은 비일상의 소비가 행복에 영향을 미친다는 기존연구의 관점과는 차별화되며, 현대사회에서는 일상적인 여가소비 행태가 개별화, 파편화 되어가고 있다는 흐름을 시사한다. 본 연구에서는 텍스트 마이닝을 이용하여 소확행이라는 소비트렌드 키워드를 실증적으로 분석하여 여가소비 트렌드로서 소확행의 추구가 어떠한 방식으로 표현되고 경험되고 있는지 탐색해 보고자 하였다. 자료수집은 Textom을 이용하여 2017년 소확행 검색량이 증가한 시점부터 2018년까지 네이버와 다음의 카페, 블로그, 뉴스, 구글의 뉴스와 페이스북, 트위터에서 텍스트 데이터를 수집하였다. 연구를 위해 수집된 자료는 정제 후 단어빈도분석, TF-IDF분석을 실시하였고, 워드클라우드, N-gram으로 분석하여 시각화하였다. 분석결과, 소확행과 연관된 인물, 문화, 장소와 관련된 단어가 도출되었고, 일상에서 여가소비와 관련된 키워드들이 높은 빈도로 추출되었다. 본 연구는 소확행과 관련하여 현대사회에서 나타나는 여가소비와 행복과 관련된 실체에 대한 토대연구의 기초를 형성하는데 기여할 것으로 사료된다. 핵심용어: 소확행, 여가소비, 소비트렌드, 텍스트 마이닝
연구결과 및 활용방안
연구 결과의 기대효과 및 활용방안 1) 학문적·사회적 기여도 최근 예전에 작게 생각했던 것들을 보다 크고 가치 있게 인식하여 행복을 추구하고자 하는 ‘소확행(小確幸)’이 사람들의 관심을 받고 있음. 소확행과 같이 삶을 대하는 접근방식은 사회의 가치와 지향점도 변화시 ...
연구 결과의 기대효과 및 활용방안 1) 학문적·사회적 기여도 최근 예전에 작게 생각했던 것들을 보다 크고 가치 있게 인식하여 행복을 추구하고자 하는 ‘소확행(小確幸)’이 사람들의 관심을 받고 있음. 소확행과 같이 삶을 대하는 접근방식은 사회의 가치와 지향점도 변화시킬 수 있으므로 이에 대해 연구하는 것은 학술적 측면과 실무적 측면에서 중요한 의미가 있음 김난도 등(2017)은 2018년 한국사회를 변화시킬 대표 트렌드 중 하나로써 소확행을 강조하였음 이러한 상황에서 본 연구는 향후 전략적 마케팅 전략수립의 핵심이 될 수 있는 소확행에 대한 연구를 빅데이터와 2단계 군집분석을 통해 종합적으로 진행해 보고자 함 특히 본 연구는 새로운 라이프 스타일이 사회와 관광시장에 주는 영향과 소비자의 니스가 변화하는 과정을 이해할 수 있는 통합적 이론체계를 제공하고 새로운 연구방법으로서의 빅데이터와 기존 일반통계 분석방법과의 연계를 통해 기존연구와 차별성을 지니고 되어 관련 분야의 학문적 발전에 기여할 수 있을 것임. 본 연구결과를 통해 기대되는 구체적인 학문적ㆍ사회적 기여도는 다음과 같음 첫째, 본 연구결과가 국내외 저명저널에 발표되면 소확행 라이프 스타일의 사회적 변화 인식과 이에 따른 소비자들의 니즈 연구의 선도연구로서 인정받아 관련 학문발전에 기여할 것으로 기대됨 둘째, 본 연구에서 이용된 개념들 간 관계를 구체적으로 규명함으로써 향후 한국사회와 관광산업의 지속가능한 발전 및 운영에 기여할 수 있을 것임 마지막으로 본 연구를 수행한 결과 나타나는 분석결과들은 소확행 라이프 스타일 에 대해 소비자들이 가지는 인식과 이에 따른 행동을 파악하여 관련 마케팅 전략을 시행하는데 기여하고 실무자들이 소확행과 관련하여 소비자들의 긍정적 반응을 높이는 정책과 제도를 개발하는데 필요한 기초자료로 활용될 수 있을 것임 2) 인력양성 방안 및 교육과의 연계 활용방안 라이프 스타일이 인간행동의 인지적, 감정적, 습관적 요소 등과 서로 밀접한 영향을 주고 받고 있음에도 불구하고 새로운 라이프 스타일중 하나라고 할 수 있는 소확행을 대상으로 관련 사회인식과 소비자 니즈변화가 어떻게 이루어지는지 구체적으로 살펴보는 연구는 아직 이루어지지 않은 실정임. 이러한 상황에서 본 연구결과를 통한 인력양성 및 교육에 대한 활용방안을 제시하면 다음과 같음 첫째, 본 연구는 소확행이 소비자들로 하여금 관광상품구매 의사결정과정을 이끄는 영향과 과정을 올바르게 진단하고, 평가할 수 있는 전문연구인력을 양성하는데 기여할 수 있을 것으로 기대됨 둘째, 본 연구를 통해 새로운 라이프 스타일인 소확행 효과를 소비자들이 어떻게 인식하게 되는지 이해하게 됨으로써 새로운 관광상품 개발이 보다 친소비자 형태로 개발되는 것과 관련된 인력양성에 기여할 것으로 예상됨 셋째, 소확행 소비자에 대한 관광상품구매 의사결정과정을 이해함으로써 소비자가 선호하는 관광상품의 성공적 개발을 위한 연구인력과 한국관광이 가지게 되는 이미지를 차별화시키고, 향상시키는 전문가 양성에 기여할 것으로 기대됨 넷째, 본 연구의 연구모형은 소확행이 소비자로 하여금 관광상품의 소비자 니즈를 변화시키는 과정을 빅데이터와 2단계 군집분석을 연계하는 통합적 연구모형임. 따라서 본 연구는 경영학, 사회학, 관광학을 포괄하고 있으므로 학제간 전문지식을 상호교환하고, 학제간 연구를 통해 시너지효과를 극대화하는데 기여함으로써 관련 학문분야의 귀중한 학습자료로 활용될 것으로 예상됨
색인어
1) 텍스트 마이닝을 이용한 여가소비 트렌드로서 소확행 현상에 관한 연구
2) 소확행 현상에 대한 통합적 연구: 한국사회와 관광산업을 중심으로